Política de Urgencias y Emergencias

## Política de Urgencias y Emergencias

**IMPORTANTE: Leé atentamente antes de solicitar un turno**

# Emergencias críticas

**NO atendemos emergencias críticas a domicilio.**

Si tu mascota presenta alguno de estos signos, dirigite INMEDIATAMENTE a una veterinaria de guardia presencial:

# Signos de emergencia crítica

  • 🚨 **Llamá a una guardia YA si tu mascota presenta:**
  • Dificultad respiratoria severa (jadeo extremo, boca azul)
  • Convulsiones o pérdida de consciencia
  • Sangrado abundante o incontrolable
  • Imposibilidad total de moverse
  • Distensión abdominal severa con dolor
  • Intoxicación confirmada o sospechada
  • Trauma severo (atropellamiento, caída de altura)
  • Vómitos o diarrea con sangre abundante
  • Imposibilidad de orinar por más de 24hs
  • Golpe de calor con temperatura >40°C

# Urgencias NO críticas

Estas situaciones SÍ pueden evaluarse en consulta a domicilio:

  • ✓ Vómitos/diarrea leve-moderada (sin sangre)
  • ✓ Cojera sin trauma evidente
  • ✓ Cambios de comportamiento
  • ✓ Problemas dermatológicos
  • ✓ Pérdida de apetito
  • ✓ Fiebre leve-moderada
  • ✓ Dolor leve-moderado
  • ✓ Heridas superficiales

# ¿Qué hacer en caso de emergencia?

1. **No esperes**: Contactá una guardia veterinaria inmediatamente 2. **No intentes auto-medicar**: Algunos medicamentos humanos son tóxicos 3. **Mantené la calma**: Tu mascota percibe tu estado emocional 4. **Llamá mientras te trasladás**: Avisá a la guardia que estás en camino

# Guardias veterinarias en CABA

Contactá: - Hospital Escuela UBA: 4524-8484 - Otras guardias: buscá "veterinaria guardia 24hs" + tu barrio

# Nuestro servicio

SmartVet ofrece: - Consultas programadas a domicilio - Consultas virtuales - Evaluación de urgencias NO críticas - Seguimiento post-consulta

# Triage de urgencias

Si no estás seguro si es una emergencia: 1. Contactanos por WhatsApp 2. Describí los síntomas 3. Te orientaremos sobre la urgencia 4. Si es crítico, te derivaremos a guardia

# Responsabilidad

SmartVet NO se responsabiliza por: - Complicaciones de emergencias no derivadas a tiempo - Demoras en atención por confundir urgencia con emergencia - Consecuencias de no seguir esta guía

# En caso de duda

**Si dudás si es emergencia: tratalo como emergencia y acudí a una guardia presencial.**

Es mejor una falsa alarma que llegar tarde.

# Contacto

WhatsApp: [Configurado en el sitio] Email: info@smartvet.com (NO para emergencias)